購物說明

🔺商品說明：
・團購商品-商品價格不包含所有除商品金額以外所產生之運費，泰國境內運費及國際運費為到貨後以品項及數量平分。

・預購商品-商品價格皆已包含所有運費，到貨後會以買家所選擇之出貨方式直接出貨。

🔺團購商品的付款期限是結單前，不是看網站系統的繳費期限！於團購結單後未完成付款者將自動刪單處理不會另行告知，超商條碼付款因系統對賬需要時間處理，若對賬時間超過結單日期，請先私訊告知已付款。

🔺預購商品屬於客制化訂單，皆需先完成付款才算完成預購，並且不得以任何理由棄單，亦不接受退換貨。

🔺各國國際運費標準不一，下單前請看清楚運費標準，下單後皆表示同意，事後不得有任何異議。

🔺付款方式:
・轉帳匯款 : ATM虛擬帳號
・現金付款 : 超商條碼(另收15元手續費) 
・信用卡：街口支付
*無提供無卡存款，欲現金付款請選擇超商條碼付款。

❣️所有團購或預購商品皆預計於官方出貨後2-3周抵台，每項商品官方出貨時間不同，請下單前先確認是否可以等待到貨時間。

🔺團購商品與預購商品因出貨方式不同將無法一起加入購物車付款。

💙團購商品：

商品價格不包含所有除商品金額以外所產生之費用(當地境內運費、國際運費、國內運費)，所有運費將於商品到貨後以品項及數量平分(每個團購分開結算)。因各國集運運費標準不同，以下以泰國為標準，若有不同運費金額會在貼文特別告知。

🔺運費標準

- 境內運費：依照官方1：1台幣計算

- 國際運費：$150/0.5kg

- 國內運費：$38/賣貨便

🔺️團購商品出貨時會對下單姓名，請務必填寫相同的名字，名字不同務必私訊告知小編。

❤️預購商品：

商品價格皆已包含所有運費，商品到貨後會直接按照買家所填寫之門市出貨，並且商品到貨後超商會自動發送到貨通知。

商品退回規則：

🔺所有團購或預購商品，若遇上買家未取貨導致退回門市，可以免費重新寄送一次；若第二次再被退回將會跟買家收取運費重新寄送，第二次被退回後將不會再通知買家重新下單，商品將會直接當作現貨銷售，並且無法退款。

商品已進入出貨流程後規定：

🔺團購商品訂單會在商品到貨後發送二補運費賣貨便賣場連結至買家信箱，並且都會在E-Mail發送過後在IG限動及LINE社群公告。

🔺所有已到貨商品若在發出出貨通知後1個月尚未完成下單，商品將自動轉為現貨出售，並且不會另外通知。

🔺超過期限未下單之商品若已經出售，在6個月內可提出退款處理，超過6個月後將會將商品金額作為倉儲定金沒收。

🔺商品退款的標準是商品已經當成現貨售出，並且無現貨商品可出給客人的情況下方可退款，在所訂購之商品還在(無論是不是超過6個月)的情況下要求退款屬於棄單行為，將列入永久黑名單，之後會拒絕所有交易行為。

🔺以上規則之例外為買家有提前告知團購訂單需跟尚未到貨的商品合併出貨，商品將可幫忙保留。

團購商品下單流程

預購商品下單流程

預訂團購商品下單流程

線下代購下單流程

🔺泰韓米果為客製化代購，代購服務不適用7日鑑賞期規定。

🔺所有訂單皆為付款後才會進行訂購，拖欠款項或超過結單日期會直接取消訂單，特殊情況請務必在結單前私訊小編告知。

🔺泰國人做事較為佛系，官方預計出貨時間為官方公告，隨時有可能因各種因素延遲出貨，延遲1-6個月(甚至更久)都是有可能發生的，一切到貨時間皆以官方出貨為準，有任何延遲出貨通知我們都會特別公告。

🔺不管是官方商品、泰站應援及任何預購商品，若遭遇出貨方不出貨不回應，此類問題因泰韓米果已付款並且也是受害者，恕無法退款任何費用，請各位見諒。

🔺由於商品都會經過國際寄送，搬運過程中難免商品都會可能有小碰撞，完美主義者請自行斟酌，不介意者再下單。

🔺商品皆可能被海關部門割開外箱及包裝檢查，如因此造成損傷，恕泰韓米果將不負責。

🔺團購商品到貨後會以E-Mail發送二補賣場連結下單，煩請E-Mail一定要再三確認是否正確。

🔺收到商品後請務必全程錄影開箱，開箱錄影是為了保障雙方權益，官方若願意處理也只會認開箱影片，僅憑照片無法確保商品是否為官方疏失。

🔺若商品有任何損失請於收到包裹一週內聯繫客服討論(以取貨時間為準)，若為官方出廠瑕疵，我們會代為與官方溝通，但不能保證一定會得到官方處理；因商品已運送回台，如官方告知需將商品退回泰國，所有產生之費用需由買家自行承擔 (包含台灣境內運費、國際運費、泰國境內運費...等。)

非常歡迎您光臨「泰韓米果」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

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